抖音又推出的“抖音來(lái)客”的新平臺(tái)，相信大家都還不怎么了解，根據(jù)產(chǎn)品頁(yè)面介紹，這是一款本地生活服務(wù)的一個(gè)商家經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。抖音來(lái)客已經(jīng)于3月7日正式發(fā)布上線了，現(xiàn)在它已經(jīng)能夠在iOS應(yīng)用市場(chǎng)上找到并下載該軟件。下面跟杭州抖音代運(yùn)營(yíng)一起看看吧！
據(jù)報(bào)道，該應(yīng)用中商家可以通過(guò)“認(rèn)領(lǐng)門店”和“資質(zhì)認(rèn)證”來(lái)關(guān)聯(lián)自己的店鋪信息，產(chǎn)品功能主要包括三個(gè)方面。
首先，在經(jīng)營(yíng)側(cè)有一個(gè)對(duì)應(yīng)的“門店經(jīng)營(yíng)”欄，包括五個(gè)部分：店鋪管理、商品管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析，功能相對(duì)完整。
其中，商家更關(guān)心的“評(píng)價(jià)”可以通過(guò)店鋪管理功能直接實(shí)現(xiàn)，而在線下功能中，商家可以直接進(jìn)行輸入券碼驗(yàn)券、掃描驗(yàn)券，銷售明細(xì)和核銷明細(xì)等都可以通過(guò)“來(lái)客”的訂單管理，完成參與團(tuán)購(gòu)用戶的消費(fèi)。
在內(nèi)容上，“來(lái)客”分為兩部分：一部分是商家自身店鋪賬號(hào)的直播和視頻管理，另一部分是通過(guò)達(dá)人帶貨；在“達(dá)人帶貨”中，商家有權(quán)設(shè)立通用傭金和定向傭金，通過(guò)傭金吸引達(dá)人和用戶來(lái)拍攝店鋪探店視頻，直接影響店鋪的人氣和銷量。
第三個(gè)主要功能是數(shù)據(jù)功能，它分為門店數(shù)據(jù)和營(yíng)銷數(shù)據(jù)。目前支持30天內(nèi)的主頁(yè)訪問(wèn)、核銷訂單和支付訂單金額數(shù)據(jù)，使商家能夠清晰直觀地了解店鋪和內(nèi)容、投放和轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)。
早在2021年8月，抖音就開(kāi)始在站內(nèi)測(cè)試“優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)”功能，抖音錢包頁(yè)面里粉絲團(tuán)功能已經(jīng)被“優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)”功能取代，并且排在所有功能中的第一位。
錢包頁(yè)面進(jìn)入團(tuán)購(gòu)功能后，主要分為餐飲美食、旅游住宿、休閑玩樂(lè)三大類，主要推薦在本地店鋪進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。
現(xiàn)在抖音團(tuán)購(gòu)品類越來(lái)越多，有更多的流量入口，搜索團(tuán)購(gòu)后，首先出現(xiàn)的是“抖音限時(shí)團(tuán)購(gòu)”。平臺(tái)將優(yōu)先考慮同城的團(tuán)購(gòu)店鋪，其中大部分是帶有官方標(biāo)志的團(tuán)購(gòu)訂單。
而且抖音還把生活服務(wù)頁(yè)進(jìn)行了升級(jí)，團(tuán)購(gòu)覆蓋了美食、休閑娛樂(lè)、游玩、住宿和麗人5個(gè)渠道，原有的吃、喝、玩樂(lè)榜單已經(jīng)擴(kuò)展為種草、打卡、好評(píng)、熱銷等，可以查找到用戶需要的店鋪并通過(guò)團(tuán)購(gòu)下單
